Transport

Le transport adapté et collectif

La MRC de Brome-Missisquoi dessert le service de transport collectif et/ou adapté pour les citoyens de Bromont.

Rue shefford_Bromont

Réservation avant midi, la veille du déplacement.

Service de transport de la MRC Brome-Missisquoi
749, rue Principale, Cowansville J2K 1J8
450 263-7010
1 866 890-5242
transport@mrcbm.qc.ca

Heures d’ouverture
Du lundi au vendredi, de 7 h à 12 h et de 13 h à 16 h

TARIFICATION

  • Tarif à l’intérieur d’une même municipalité : 2,65 $/aller simple
  • Tarif entre deux municipalités : 3,80 $/aller simple
  • Tarif Bromont en direction de Granby : 6,10 $/aller simple pour les usagers du transport adapté de Bromont seulement
  • Tarif hors territoire : 14,25 $/aller simple
  • Transport adapté seulement : vers Granby et St-Jean-sur-Richelieu pour des raisons médicales

MODES DE PAIEMENT

  • Comptant (monnaie exacte)
  • Carnet de 10 billets
  • À l’intérieur d’une même municipalité : 26,50 $
  • Entre deux municipalités : 38,00 $ Pas disponible pour transport entre Bromont et Granby

Mensualités
Transport adapté seulement : personnes non autonomes
L’achat des billets, payés en argent ou par chèque libellé au nom de la MRC Brome-Missisquoi, s’effectue soit directement auprès du chauffeur, soit par la poste ou au bureau du service de transport de la MRC au 749, rue Principale, Cowansville, J2K 1J8.
L’usager doit aviser le service de transport s’il désire se procurer des billets par l’entremise du chauffeur.

RÈGLEMENTS
Quand réserver
Transport régulier et de groupe : 5 jours ouvrables avant la date du début des déplacements.
Transport occasionnel : au plus tard avant midi, le jour ouvrable précédant le déplacement.

Voyage blanc
Un transport est considéré comme un voyage blanc lorsque le transporteur effectue inutilement un trajet pour aller chercher un usager. Si l’usager omet d’annuler son déplacement, il doit compenser les frais occasionnés par la course en payant son transport selon la tarification en vigueur, et ce même s’il n’a pas utilisé le service. Après trois voyages blancs, les transports de l’usager seront suspendus.

Ponctualité
L’usager doit être prêt 10 minutes avant l’heure prévue de l’embarquement. Par contre, les chauffeurs ne sont pas tenus d’attendre un usager plus de 10 minutes après l’heure prévue de l’embarquement. Si le transporteur doit partir sans l’usager, ce transport sera considéré comme un voyage blanc.

Modification d’un trajet
En aucun cas, l’usager ne peut faire changer le trajet d’un chauffeur.

Quand annuler
L’usager doit annuler au minimum une heure avant l’heure prévue du départ. Si le bureau est fermé, durant l’heure du midi, le soir ou la fin de semaine, l’usager doit appeler au service de transport et laisser le message, puis appeler directement le transporteur ou, s’il y a lieu, le numéro d’urgence. Si l’usager est absent à l’aller, son retour est automatiquement annulé. Si l’usager veut conserver son retour, il doit en aviser le service de transport. Si l’usager omet d’annuler sa réservation, son transport est considéré comme un voyage blanc.

Retard inhabituel
Un retard est considéré comme inhabituel quand il excède 10 minutes. L’usager peut alors téléphoner au service de transport qui pourra l’informer des raisons du retard ou, si le bureau est fermé, au transporteur ou au numéro d’urgence.

Tabac et nourriture
Il est strictement interdit de fumer, de boire ou manger dans tous les véhicules du service de transport.

Ceinture de sécurité
À bord des autobus et des taxis, le port de la ceinture de sécurité est obligatoire.

Bagages/emplettes
Les bagages et les emplettes sont permis si leur manipulation ne nécessite pas l’intervention du chauffeur, s’ils ne requièrent pas d’espace additionnel à bord du véhicule et s’ils n’encombrent pas le passage.

Animaux
Les animaux de compagnie voyagent obligatoirement dans une cage fermée, fournie par l’usager, qui doit rester sur les genoux de l’usager. Cette restriction ne s’applique pas aux chiens-guides ou chiens d’assistance. L’usager doit informer le service de transport de la présence d‘un animal lors de la réservation.

Comportement respectueux
L’usager à bord du véhicule doit adopter un comportement respectueux et civique envers le conducteur et les autres passagers et ne pas indûment retarder ou nuire au bon fonctionnement du service.