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Foire aux questions

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Projet pilote GRATUIT jusqu’au 11 octobre. Profitez-en !

Que faire si MOBi est en retard ?

Des retards peuvent survenir en fonction de la circulation. Le projet-pilote MOBi est en rodage. Merci d’être patient puisqu’un seul véhicule circule en boucle sur chaque circuit. Un suivi du véhicule en temps réel devrait être disponible bientôt.

Où puis-je me stationner pour prendre la navette de MOBi ?

Vous pouvez partir de votre maison, hôtel, camping.

Les autres stationnements gratuits privilégiés sont :

  • Stationnement du chemin Compton (Vieux-Bromont)
  • P1 et P2 Bromont, montagne d’expériences
  • Quartier Bromont (près du Pub MacIntosh)

Quelles sont les mesures sanitaires demandées en lien avec la COVID-19?

  • Couvre-visage obligatoire pour les 12 ans et plus. Des masques sont offerts gratuitement à bord des navettes.
  • Désinfection des mains à l’embarquement dans le véhicule

Combien de temps prend la navette pour compléter le parcours urbain et le parcours nature?

  • La durée de chaque parcours est d’un peu plus de 40 minutes.
  • Le parcours urbain se dirige toutefois vers l’Autoparc 74 afin de coordonner ses arrêts avec les autobus du service Limocar. Par conséquent, la boucle prend parfois plus d’une heure à certains moments de la journée.

Quel est le coût du service?

  • Rien. Niet. Nada. Le service est gratuit.

Dois-je réserver ma place?

  • Aucune réservation nécessaire. Aucun billet nécessaire. Les autobus comportent 25 places.

Y a-t-il un âge minimum pour prendre MOBi?

  • Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’une personne de plus de 15 ans
  • Les enfants de 12 ans et plus peuvent monter à bord de MOBi seuls

Si j’ai des limitations physiques, puis-je prendre MOBi?

  • Les véhicules sont munis de marches. Par conséquent, un certain niveau de mobilité est requis pour monter à bord de MOBi et les services et attraits desservis par MOBi nécessitent une distance à pied.
  • Les marchettes sont permises dans la navette mais l’usager doit les manipuler lui-même.

Puis-je amener mon vélo avec MOBi?

  • Les véhicules sont munis de supports à vélo : deux à l’avant (supports comme autobus publics) et quatre à l’arrière (Thule)
  • L’usager doit installer lui-même son vélo sur le support à vélo

Puis-je amener d’autres équipements à l’intérieur de MOBi ?

  • Les équipements de sport (raquettes, sacs de golf, planches à pagaie gonflables) sont permis dans la navette mais l’usager doit les manipuler lui-même et être en mesure de les replier pour monter à bord.

Puis embarquer ma poussette à bord de MOBI ?

  • Il est possible d’amener votre poussette mais vous devez être en mesure de la plier et de l’embarquer à bord par vos propres moyens. Privilégiez les poussettes parapluies puisque l’espace peut être restreint et assurez-vous de laisser le passage central libre.

Puis-je demander à MOBi de me déposer directement chez moi?

  • MOBi n’est pas un service de taxi. Les arrêts pour MOBi ont été identifiés et sont à une distance de 500 mètres en moyenne des principaux attraits. Par conséquent, un usager ne peut demander de s’arrêter à un endroit différent que ceux identifiés.

Puis-je prendre le parcours urbain puis connecter avec le parcours nature?

  • Oui, les deux parcours sont interreliés. Les arrêts pour prendre le parcours nature à partir du parcours urbain sont :
    • Vieux-Bromont / Stationnement du chemin Compton
    • / 2. chemin de Gaspé
    • / 17. rue du Cercle-des-Cantons
    • / 18. Parc des Sommets – Pavillon d’accueil

Puis-je aller au lac Bromont et au réseau du lac Gale au parc des Sommets ?

  • Le parcours nature, disponible les samedis, dimanches et jours fériés s’y rendent. Les accès pour les résidents seulement sont maintenus pour le lac Bromont et le réseau du lac Gale au parc des Sommets les samedis, dimanches et jours fériés

Les chiens sont-ils permis à bord ?

  • Malheureusement, mis à part les chiens d’assistance identifiés, pour des raisons de sécurité, les chiens ne sont pas permis à l’intérieur des véhicules.

Comment lire l’horaire ? Simulations

  • Simulation 1 : Je prends MOBi à l’arrêt de la rue de Châteauguay et je vais magasiner au Quartier Bromont
    • Départ due de Châteauguay : 9 h 07
    • Arrivée Quartier Bromont : 10 h 11
  • Simulation 2 :  Je prends MOBi à l’arrêt de la rue des Golfeuses et je prends un autobus du service Limocar pour Montréal
    • Départ rue des Golfeuses : 9 h 07
    • Arrivée Autoparc 74 : 10 h 11

Quelle est la distance approximative entre les arrêts de MOBi ?

Cela dépend des secteurs mais la distance varie d’environ 500 m à 1 km entre les arrêts.

  • Parcours urbain : les arrêts de la navette MOBi sont situés environs à 500 mètres de distance.
  • Parcours nature : les arrêts sont plus distancés afin de couvrir les principaux attraits et points d’intérêt du secteur du parc des Sommets.

À quelle fréquence passe l’autobus à mon arrêt ?

La navette passe environ aux 45 minutes à 1 h 45, dépendant des pauses et des passages à l’Autoparc 74.  Un seul véhicule est sur le parcours. Référez-vous à la section des horaires pour les heures de passage à votre arrêt.

  • Fréquence quotidienne du circuit urbain : 14 passages du lundi au jeudi, 15 passages le vendredi, 13 passages le samedi et 11 fois le dimanche.
  • Fréquence quotidienne du circuit nature : 11 passages le samedi et le dimanche.

Assurez-vous d’être à proximité du panneau de l’arrêt et d’être visible lors du passage de la navette.

Est-ce que MOBi est offert à l'année ?

  • MOBi est un projet pilote qui a débuté le 31 juillet 2021 et se terminera le 11 octobre 2021.

Dois-je prendre l’autobus à l’arrêt numéro 1 (début du circuit) ou je peux embarquer aux autres arrêts ?

  • Vous pouvez embarquer et descendre à n’importe lequel des arrêts affichés sur la carte.

Puis-je emmener mon équipement de ski à bord de MOBi ?

  • Le projet-pilote prend fin le 11 octobre. Si le projet-pilote est concluant, l’objectif est de déployer des services à l’hiver et il sera possible de transporter votre équipement de ski à bord mais l’achalandage doit être suffisant. Prenez donc MOBi souvent !