Validation de la carte citoyenne

Une fois les étapes effectuées en ligne, un employé de la Ville de Bromont validera les informations et émettra la carte.

*En raison du nombre élevé de demandes de renouvellement ou d’approbation des cartes citoyennes, un délai de 5 jours ouvrables peut être observé. Pour toute assistance, veuillez écrire à communication@bromont.com.

Toute demande sera répondue du lundi au jeudi entre 8h et 16 h 30 et le vendredi de 8 h 15 à 12 h. Merci de votre compréhension.

• La Ville se réserve le droit de ne pas émettre la carte lors de la demande initiale si les preuves jointes ne sont pas satisfaisantes. Le demandeur en sera alors informé.
• Les cartes sont validées sur les heures normales de bureau soit, du lundi au jeudi entre 8 h et 16 h 30 ainsi que le vendredi entre 8 h 15 et 12 h.  Aucune carte n’est validée le samedi et le dimanche, les jours fériés et le congé des Fêtes.

Le citoyen reçoit un courriel de confirmation et sa carte apparaît automatiquement :

• dans l’application BCITI + sur son téléphone intelligent ou sur son ordinateur
• il est possible de récupérer la carte en l’imprimant à partir de son ordinateur.

Une fois la carte validée, les citoyens sont invités à activer les avis sous l’onglet “Avis et notifications” puis “Avis et paramètres” dans l’application bciti+ afin de recevoir des informations sur différents sujets dont les avis d’ébullition. Besoin d’aide, contactez-nous !

Sont exclus de l’émission d’une carte citoyenne : location de courte durée, les campings et location saisonnière.

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