De par sa mission première qui est de protéger et servir, le Service de police de Bromont est appelée à être en contact de façon constante avec des personnes victimes de différentes infractions criminelles. Faire appel à la police lorsqu’on est victime d’un acte criminel est souvent une des premières étapes effectuées. Accompagner la victime dans cette épreuve difficile fait partie de la mission du Service de police.
Les policiers peuvent rencontrer rapidement les personnes victimes d’un acte criminel sur les lieux de l’infraction criminelle, au poste de police au 28-A boulevard de l’Aéroport, au domicile des victimes ou à tout endroit pouvant convenir à ces dernières. Les policiers les écouteront, les rassureront, expliqueront les démarches d’une plainte à la police ainsi que le processus judiciaire, le tout en respectant le rythme et les décisions de chacun. Les policiers pourront également référer au service du Centres d’aide aux victimes d’actes criminels (CAVAC) Estrie ou à d’autres organismes pertinents.
Engagements du Service de police de Bromont
Le Service de police s’engage à offrir une prestation empreinte de professionnalisme où l’écoute des besoins sera au centre des priorités. Le personnel du service s’engage également à faire part du suivi du dossier dans la mesure qui est permise par la loi.
Mécanisme de la plainte
Le Service de police a mis en place un mécanisme permettant aux personnes victimes d’un acte criminel de porter plainte en lien avec la qualité des services offerts par un ou des membres du Service de police.
Cette procédure porte sur la réception et l’examen des plaintes formulées par les personnes victimes d’actes criminels à l’égard d’un membre du service de police. Les personnes désirant porter plainte devront le faire dans un délai d’un an suivant l’incident reproché.
Information : Demandes en ligne
Déclaration de services aux victimes PDF
